Reglas para usar 1v1Video.Chat
Estos Términos explican las reglas, responsabilidades, restricciones y condiciones legales que se aplican cuando accede o utiliza nuestro sitio web, nuestros servicios de videochat y las funciones relacionadas de la plataforma.
Aceptación de estos Términos
Al acceder, navegar o utilizar 1v1Video.Chat, usted acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones y a cualquier regla, aviso o política adicional que se le presente dentro de la plataforma. Estos Términos se aplican tanto si utiliza el sitio como invitado, si usa una función gratuita, si crea una cuenta, si compra acceso premium o si interactúa de cualquier otra manera con alguna parte del servicio. Si no está de acuerdo con estos Términos, debe dejar de utilizar la plataforma de inmediato.
Estos Términos constituyen un acuerdo vinculante entre usted y 1v1Video.Chat con respecto a su uso del servicio. Su uso de la plataforma también está sujeto a nuestra Política de Privacidad y a cualquier regla adicional de seguridad, moderación, pagos o funciones específicas que puedan mostrarse en las páginas correspondientes. Cuando se apliquen políticas adicionales a una función específica, dichas políticas se considerarán parte de estos Términos.
Requisitos de elegibilidad y edad
1v1Video.Chat está destinado únicamente a adultos o a usuarios que hayan alcanzado la edad legal requerida para utilizar este tipo de servicio en su país o jurisdicción. Si la legislación local exige que los usuarios tengan 18 años o más para acceder a servicios orientados a adultos, de comunicación en vivo o de videochat aleatorio, entonces esa norma se aplica plenamente a su uso de la plataforma. Usted es responsable de asegurarse de que su uso del servicio sea legal en el lugar donde reside.
Los menores no pueden utilizar las partes de la plataforma con restricción de edad, incluso con conocimiento, supervisión o consentimiento de los padres cuando eso no sea legalmente suficiente. Si creemos, sospechamos o detectamos que un usuario no cumple con la edad requerida, podremos restringir, suspender o cancelar permanentemente el acceso sin previo aviso. También podremos solicitar una verificación relacionada con la edad o adoptar medidas adicionales cuando corresponda para proteger la plataforma y a sus usuarios.
Acerca del servicio
1v1Video.Chat ofrece acceso a funciones de comunicación en línea en vivo que pueden incluir videochat aleatorio, llamadas directas, interacción basada en texto, descubrimiento mediante perfiles, herramientas de moderación, canales de soporte y funciones premium opcionales. Algunas partes del servicio pueden cambiar con el tiempo a medida que mejoramos la plataforma, eliminamos funciones obsoletas, probamos nuevos sistemas o respondemos a necesidades de seguridad, legales u operativas. No todas las funciones estarán siempre disponibles en todas las regiones, en todos los dispositivos o para todos los usuarios.
Nos reservamos el derecho de actualizar, suspender, limitar o interrumpir cualquier parte de la plataforma en cualquier momento, con o sin previo aviso, cuando sea razonablemente necesario. Esto puede incluir cambios en la interfaz, sistemas de emparejamiento, funcionalidades de pago, flujos de moderación, herramientas de traducción, acceso móvil o funciones basadas en la ubicación. No estamos obligados a mantener indefinidamente una versión específica del servicio.
Cuentas de usuario y acceso
Algunas áreas de la plataforma pueden estar disponibles sin registro, mientras que otras funciones pueden requerir que cree una cuenta, inicie sesión o proporcione cierta información. Si crea una cuenta, debe proporcionar información precisa, actual y no engañosa, y mantenerla razonablemente actualizada cuando sea necesario. No puede crear una cuenta utilizando una identidad falsa, los datos de otra persona o información que oculte una tergiversación material sobre quién es usted o sobre si reúne los requisitos para utilizar el servicio.
Usted es responsable de la actividad que se produzca a través de su cuenta o dispositivo en la medida permitida por la legislación aplicable, especialmente cuando el acceso no haya sido debidamente protegido. Si cree que su cuenta o sus credenciales de acceso se han visto comprometidas, debe ponerse en contacto con nosotros de inmediato a través de nuestra página de Contacto. Podemos suspender o limitar el acceso si creemos que una cuenta es insegura, engañosa, abusiva o está siendo utilizada en violación de estos Términos.
Uso aceptable y conducta del usuario
Usted acepta utilizar 1v1Video.Chat de forma legal, respetuosa y no abusiva. No puede utilizar el servicio para acosar, amenazar, chantajear, perseguir, intimidar, explotar, suplantar, engañar o perjudicar intencionadamente a otros usuarios. No puede participar en discursos de odio, abuso dirigido, conductas discriminatorias, estafas, spam, comportamiento sexual coercitivo, engaño malicioso o cualquier conducta destinada a hacer que la plataforma sea insegura o inutilizable para otras personas.
Tampoco puede utilizar la plataforma para promover actividades ilegales, compartir contenido ilícito, recopilar información sensible de otros usuarios sin consentimiento, solicitar dinero mediante estafas, manipular usuarios para explotarlos fuera de la plataforma o intentar eludir los sistemas de moderación. Si un usuario se comporta de forma inapropiada con usted, se espera que informe de ese comportamiento en lugar de responder con otra infracción. Utilizar la plataforma significa aceptar que la conducta respetuosa es una condición esencial de acceso.
Contenido prohibido y comportamiento restringido
El contenido o comportamiento que sea ilegal, explotador, abusivo, sexualmente coercitivo, fraudulento, amenazante o de cualquier otro modo perjudicial está estrictamente prohibido. Esto incluye la explotación sexual infantil, el grooming, el contenido sexual que involucre a menores, el comportamiento sexual no consentido, la extorsión, las amenazas violentas, el abuso motivado por el odio, el doxxing, el contenido de venganza, la suplantación con intención de dañar y los intentos de engañar o manipular a otros para llevarlos a interacciones inseguras. La plataforma también puede prohibir categorías adicionales de contenido que sean incompatibles con sus estándares de seguridad, incluso cuando algunas leyes locales sean menos explícitas.
No puede mostrar, transmitir en directo o enviar material que infrinja la legislación aplicable, vulnere derechos de terceros o incumpla nuestros estándares de moderación. Podemos eliminar contenido, interrumpir sesiones, desactivar funciones, restringir la visibilidad, emitir advertencias o bloquear cuentas cuando consideremos que el contenido o el comportamiento crean un riesgo para los usuarios, la plataforma o el público. Podemos actuar sobre la base de denuncias, señales automatizadas, revisiones internas, reclamaciones externas o avisos legales.
Moderación, reportes y aplicación
Para ayudar a mantener un entorno más seguro, 1v1Video.Chat puede utilizar sistemas de moderación que combinan detección automatizada, reportes de usuarios y revisión humana. Los reportes enviados por los usuarios pueden dar lugar a revisiones internas, restricciones temporales, interrupciones de sesiones, limitaciones de funciones o medidas a nivel de cuenta según la gravedad y el patrón del comportamiento implicado. En algunas situaciones, las quejas repetidas o señales claras de seguridad pueden dar lugar a una actuación rápida incluso antes de que se complete un proceso formal de apelación o explicación.
Usted entiende y acepta que las decisiones de moderación pueden basarse en el contexto de la plataforma, pruebas técnicas, historial de quejas y evaluación de riesgos. No estamos obligados a mantener a un usuario activo en la plataforma mientras haya una investigación en curso. Cuando sea necesario, podemos conservar registros, historiales, reportes, capturas de pantalla u otras pruebas relacionadas para revisar incidentes, hacer cumplir estos Términos, apoyar las operaciones de seguridad o cumplir con obligaciones legales.
Integridad de cámara, bots y manipulación del servicio
No puede utilizar bots, scripts, herramientas de automatización, emuladores, modificaciones del navegador, sistemas de scraping, herramientas de presencia falsa, software de sustitución de transmisiones u otros métodos externos para manipular el funcionamiento del servicio o la forma en que se presenta ante otros usuarios. La plataforma está diseñada para la interacción genuina entre personas, y cualquier intento de distorsionar el emparejamiento, eludir medidas de control, falsificar la identidad, falsear la edad, simular presencia en vivo o interferir con la moderación puede dar lugar a la suspensión o a la expulsión permanente. El uso técnico indebido se considera una infracción grave de la plataforma.
Tampoco puede realizar ingeniería inversa, interferir, sobrecargar, sondear, perturbar o probar el servicio de una manera destinada a eludir la seguridad, dañar la infraestructura u obtener acceso no autorizado. Esto incluye intentos de extraer datos, realizar reportes masivos de forma maliciosa, inyectar código, explotar vulnerabilidades o utilizar herramientas que degraden la calidad del servicio para otros usuarios. Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso a nivel de dispositivo, red, cuenta o sesión cuando sea necesario para proteger la integridad de la plataforma.
Pagos, funciones premium y facturación
Algunas funciones de 1v1Video.Chat pueden ser gratuitas, mientras que otras pueden requerir pago, suscripción, créditos u otra forma de acceso de pago. Si compra una función de pago, acepta proporcionar información de pago precisa y abonar cualquier tarifa, impuesto o cargo aplicable que se le revele en relación con dicha compra. Los precios, la disponibilidad, las condiciones de renovación y el alcance de las funciones premium pueden variar según la región, el proveedor de pago, la oferta promocional o la estructura del producto.
Podemos cambiar los precios, el alcance de las funciones, las ofertas promocionales o la estructura de las suscripciones en cualquier momento, aunque los cambios materiales generalmente se aplicarán de forma prospectiva y no retroactiva. La actividad de pago fraudulenta, el abuso de devoluciones de cargo o las compras no autorizadas pueden dar lugar a restricciones de cuenta o a la pérdida permanente del acceso a funciones de pago.
Contenido del usuario y licencia limitada
Si carga, envía, transmite, muestra o pone contenido a disposición a través de la plataforma, usted declara que tiene los derechos necesarios para hacerlo y que su contenido no infringe la ley ni derechos de terceros. Usted conserva la propiedad del contenido que crea legalmente, pero nos concede una licencia limitada, no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, procesar, mostrar, transmitir, revisar, almacenar, moderar y adaptar técnicamente ese contenido según sea necesario para operar, proteger, mejorar y hacer cumplir la plataforma. Esta licencia existe solo en la medida razonablemente necesaria para el servicio y para fines relacionados de moderación, legales y operativos.
Usted es el único responsable del contenido que decida crear, transmitir o compartir y de las consecuencias de hacerlo. No estamos obligados a respaldar, publicar, conservar o seguir mostrando ningún contenido del usuario, y podemos eliminarlo o restringir el acceso al mismo a nuestra discreción cuando existan motivos de seguridad, legales, operativos o de políticas. Si el contenido es reportado o parece infringir derechos, normas o la ley, podremos revisarlo y actuar sin previo aviso.
Propiedad intelectual
La plataforma, incluidos sus elementos de marca, diseño, texto, software, gráficos, maquetaciones, logotipos, sistemas de moderación, lógica de interfaz y otros materiales originales, es propiedad de 1v1Video.Chat o está licenciada a 1v1Video.Chat y está protegida por las leyes aplicables de propiedad intelectual. Salvo que la ley permita claramente lo contrario, no puede copiar, reproducir, redistribuir, modificar, republicar, vender, sublicenciar, descompilar ni explotar comercialmente ninguna parte del servicio sin autorización previa por escrito. El uso de la plataforma no le transfiere la propiedad de nuestra propiedad intelectual.
Puede acceder al sitio y utilizar el servicio únicamente para el uso personal previsto o para cualquier otro uso permitido conforme a estos Términos. Cualquier uso no autorizado de nuestros materiales, marca o funcionalidad protegida puede dar lugar a la suspensión, a acciones legales o a ambas cosas. Si cree que sus propios derechos han sido vulnerados a través de la plataforma, puede ponerse en contacto con nosotros con una reclamación suficientemente detallada para su revisión.
Privacidad y tratamiento de datos
Su uso de la plataforma también se rige por nuestra Política de Privacidad, que explica cómo podemos recopilar, utilizar, almacenar, proteger y compartir cierta información. Al utilizar el servicio, usted reconoce que cierto grado de procesamiento técnico, registro, revisión relacionada con la moderación y supervisión a nivel del servicio puede ser necesario para la seguridad, la estabilidad, el soporte, la prevención del fraude y el cumplimiento legal. Cuando las funciones opcionales requieran datos adicionales, ese tratamiento estará sujeto a las divulgaciones aplicables que se le presenten.
Usted también es responsable de proteger su propia privacidad mientras utiliza servicios de comunicación en vivo. Esto significa pensar cuidadosamente antes de compartir datos personales, información de contacto, información financiera, documentos identificativos o enlaces externos con personas que no conoce. Podemos tomar medidas de seguridad, pero no podemos controlar por completo lo que otro usuario haga con la información que usted revele voluntariamente.
Servicios de terceros y enlaces externos
1v1Video.Chat puede incluir o depender de herramientas de terceros, sistemas de pago, proveedores de alojamiento, servicios de análisis, soluciones antifraude, sistemas de soporte o sitios web externos enlazados. Su uso de servicios de terceros también puede regirse por los propios términos, reglas de privacidad y políticas de esos terceros. No controlamos todos los servicios externos enlazados desde la plataforma o integrados en ella, y no somos responsables de cómo operen terceros no relacionados una vez que abandone nuestro entorno.
Si decide utilizar un proveedor de pagos externo, una función social, un portal de soporte o un sitio web de terceros, debe revisar directamente sus políticas antes de proporcionar información o completar una transacción. Podemos cambiar de proveedores externos con el tiempo por motivos operativos, técnicos o comerciales. La disponibilidad continuada de una integración específica de terceros no está garantizada.
Terminación y suspensión
Podemos suspender, limitar, restringir o cancelar su acceso a 1v1Video.Chat en cualquier momento si consideramos que ha infringido estos Términos, ha creado un riesgo para otros usuarios, ha hecho un uso indebido de funciones de pago, ha manipulado la plataforma, no ha cumplido los requisitos de elegibilidad o ha utilizado el servicio de una manera que resulte insegura, ilegal, engañosa o perjudicial para nuestras operaciones. En casos graves, la medida puede ser inmediata y sin previo aviso. También podemos adoptar medidas preventivas cuando creamos razonablemente que es probable que se produzca un abuso o un daño para la plataforma.
Puede dejar de utilizar la plataforma en cualquier momento. Sin embargo, la finalización del acceso no elimina automáticamente todas las obligaciones surgidas antes de dicha finalización, incluidas las obligaciones de pago, el historial de reportes, la conservación relacionada con investigaciones o los derechos y exenciones que por su naturaleza continúan después de que termine el uso. Ciertas secciones de estos Términos seguirán vigentes incluso después de la suspensión o cancelación de su acceso.
Exenciones de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, 1v1Video.Chat se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que el servicio esté siempre libre de interrupciones, errores, completamente seguro, continuamente disponible o que sea adecuado para todos los fines, dispositivos o jurisdicciones. Las plataformas en vivo pueden implicar comportamientos imprevisibles de los usuarios, interrupciones técnicas, limitaciones regionales, medidas de moderación y cambios temporales en el servicio.
No garantizamos que todos los usuarios sean auténticos, compatibles, veraces o seguros, aunque adoptemos medidas destinadas a mejorar la calidad de la plataforma y reducir los comportamientos perjudiciales. Sus interacciones con otros usuarios siguen siendo su propia responsabilidad, especialmente al decidir qué compartir o si continuar una comunicación. Debe actuar con prudencia razonable y criterio personal en todo momento.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, 1v1Video.Chat y sus operadores, afiliados, proveedores de servicios, licenciantes y partes relacionadas no serán responsables de daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, ejemplares o punitivos derivados de o relacionados con su uso de la plataforma. Esto incluye, entre otros, pérdida de datos, pérdida de negocio, pérdida de reputación, angustia emocional, interrupción del servicio, disputas de pago, conducta no autorizada de usuarios o uso indebido por parte de terceros. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones de responsabilidad, por lo que partes de esta sección pueden aplicarse solo en la medida legalmente permitida.
Cuando la responsabilidad no pueda excluirse pero sí limitarse, nuestra responsabilidad quedará limitada al mínimo grado permitido por la legislación aplicable. Nada de lo dispuesto en estos Términos pretende excluir una responsabilidad que legalmente no pueda excluirse conforme a la ley aplicable. Si la legislación local de protección del consumidor le concede derechos irrenunciables, dichos derechos seguirán siendo aplicables en la medida exigida.
Cambios en los Términos
Podemos revisar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en la plataforma, en la ley, en la estructura de facturación, en los sistemas de moderación, en los estándares de seguridad o en los requisitos operativos. Cuando actualicemos los Términos, la versión revisada se publicará en esta página y entrará en vigor desde la fecha de publicación o revisión indicada, salvo que se especifique lo contrario. Le recomendamos revisar los Términos periódicamente para que se mantenga al tanto de las reglas que se aplican a su uso del servicio.
Si continúa utilizando la plataforma después de que los Términos actualizados entren en vigor, ese uso continuado generalmente se considerará como aceptación de la versión revisada. Si no está de acuerdo con un cambio, debe dejar de utilizar el servicio antes de que los Términos revisados se le apliquen. Los cambios materiales también pueden destacarse de forma más visible cuando corresponda.
Contacto y preguntas
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, desea informar de un problema, necesita ayuda con el acceso a su cuenta, quiere plantear una cuestión legal o necesita asistencia respecto de un pago o una acción de moderación, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de Contacto. Si su consulta está relacionada con el tratamiento de la información, también debe revisar nuestra Política de Privacidad. Una comunicación clara nos ayuda a revisar los problemas con mayor eficiencia y a responder de una manera más útil.
Cuando sea necesario, podremos pedirle información adicional para verificar una solicitud, investigar una reclamación o comprender mejor el asunto planteado. Esto nos ayuda a evitar actuaciones no autorizadas y a gestionar las cuestiones de forma más responsable. Nuestro objetivo es revisar las consultas entrantes tan pronto como sea razonablemente posible según el tipo y la urgencia del asunto.